¿Puedo vender?

La crisis del coronavirus ha cerrado tiendas y cambiado las reglas del juego de los que están abiertos. Encuentra en este punto las situaciones que se están dando.

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Vender por Internet

Es evidente que ahora mismo tu cliente, todos nosotros/as, estamos con la mente puesta en otras cosas y el consumo se focaliza en bienes de primera necesidad. Cada distribuidor de alimentación ha optado por un protocolo de venta en función de su negocio y estructura.

Puedes verlo aquí en esta noticia de “20 minutos”

El resto de tiendas, están facilitando a los clientes por medio de whatsapp, pedidos telefónicos, poder acceder a sus productos, pero eso implica tener una estructura de logística y un protocolo adecuado para la entrega del producto, el embalaje y el cobro.

Si nunca has tenido ecommerce y no tienes estructura, aquí tienes algunas iniciativas grupales que ofrecen la plataforma y te dan los recursos (asegúrate de que no tendrán pagos posteriores y de que te den todo el soporte logístico y ayuda con la creación del contenido)

1. Eprox es un potente marketplace GRATUITO creado para dar una verdadera oportunidad de venta online a los comercios locales especialmente en esta situación actual tan complicada: Descúbrelo en Eprox Store

2. La web para comprar online y a domicilio en negocios locales con valores sociales: Más en DBarrio

3. Plataforma para vender reservas anticipadas y tarjeta regalo de todos los bares y restaurantes (están ampliando a más sectores): Todo en Estamos Abiertos

4. Plataforma para reparto de productos de tiendas de Barcelona: Slow Shopping

5. El comercio local de Badajoz a golpe de click: Badaccu

6.  Acción de preventa de consumiciones para el sector de bares y restaurantes: Adopta un bar

Puedes ver más iniciativas como esta en nuestra sección AYUDAS:

https://www.conelcomercio.com/acciones-recopilatorio/iniciativas-interesantes/

 

Por donde empezar con canales propios en Internet

Antes de meterte a desarrollar tu propio ecommerce (si no lo habías hecho antes, no es algo que tengas qu hacer en un mes) puedes explorar otras opciones a través de canales propios:

1. Google My Business: cuando te das de alta, tienes la opción de crear, asociada a tu cuenta na página web. No es plataforma de venta, pero puedes crear un formulario y recoger pedidos por pedido anticipado o dejar tu contacto para que te llamen y los realicen.

Aquí tenéis un tutorial para daros de alta:

2. Facebook e Instagram: si cuentas con alguna de estas redes sociales puedes usar sus funcionalidades de venta. En Facebook a través de su market puedes crear un catálogo de productos y en Instagram, a través de las publicaciones puedes promocionar los productos que vendes. En el caso de Instagram te pedirá tener web propia o el market de Facebook. Con lo que nestra recomendación es que empieces con Facebook market. Aquí tienes un breve vídeo de introducción para ver cómo hacerlo:

3. Whasapp Business: puedes crearte tu perfil de empresa en whasapp y a través de él mandar publicaciones y mensajes a los números de tus clientes. 

En todas estas estrategias, a parte de saber usar el canal, lo importante es que tengas un backoffice de registro de los pedidos y un servicio de log´sitica y atención al cliente lo más automatizado posible. Y sobre todo, que pienses, si es una solución temporal para ganar ventas o si va a ser algo a lo que le vas a poder meter recursos y tiempo.

 

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