Preguntas frecuentes

Preguntas que puedes estar haciéndote en tu comercio ante la crisis del Coronavirus.

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Encuentra respuesta a las dudas más frecuentes

Qué puedo hacer para negociar el alquiler

Ya se están sentando las bases para un plan para los alquileres de locales comerciales ligados a una actividad empresarial. Puedes saber más en esta noticia de El Confidencial.

En algunos lugares se han lanzado campañas para apelar a los arrendadores de locales para que rebajen los alquileres. La iniciativa se ha dado a conocer con el hastag #caserosgenerosos. Puedes ver más en estas noticias:

¿Qué opciones tengo para negociar con proveedores?

Están son algnas negociaciones que están consiguiendo otras tiendas:

– aplazamientos en los pagos,
– negociaciones en dtos,
– permitir que las programaciones futuras se vayan sirviendo en función de la necesidad.

De cara a los pedidos pendientes, piensa que si los cancelas te quedas sin producto para vender a futuro, no es recomendable. Aquí, lo que puedes negociar es que te vayan sirviendo en función de la necesidad y ventas. Muchas tiendas están asegurando el pago de la programación al proveedor pero en vez de pagarlo de golpe negocian hacerlo en paquetes más pequeños.

Mi tienda física está cerrada y he solicitado la presentación por Cese de actividad por Covid-19. ¿Puedo seguir vendiendo online o no?

Si la Sociedad con la que operas físicamente es la misma que la online, no deberías poder facturar, ya que perderías los beneficios / ayudas que conlleva tal cese. A no ser que uses otra sociedad para hacer esta operativa. Así mismo, existen ciertos impedimentos en las empresas de reparto a domicilio (productos no esenciales) y demoras en las entregas, que deberías consultar con ellas. Aconsejo que consultes con tu asesor fiscal o Gestoría de confianza para más información.

¿Qué medidas económicas importantes hay disponibles para autónomos y pymes?
Tengo que ir a mi local a por papeles. ¿Necesito algún tipo de permiso de alguna institución?

Sí puedes ir a recoger papeles. Pero debes ser el titular autónomo, no es posible que vaya un trabajador. Te recomendamos llevar tu recibo de pago de la cuota de autónomo así como el dictamen de los servicios jurídicos del estado aclaratorio de la pregunta formulada al respecto por la abogacía del estado. Descárgalo AQUÍ. Lleva también el papel de desplazamiento de autónomo: Descárgalo AQUÍ
Si tienes más dudas en el ámbito legal, puedes ponerte en contacto con ONTIER, un buffete de abogados que os dan apoyo gratuito para estos días

Tengo más dudas legales sobre la situación de mi negocio por el COVID-19

Está iniciativa de ONTIER te puede ayudar 👉🏻 Consultar

No tengo web, ni base de datos de clientes, ni hago venta on line. ¿Qué puedo hacer para comunicarme con mis clientes?

Te recomendamos leer esta página:

Cómo conseguir datos de tus clientes

¿Cómo funciona un market place?

Puedes encontrar más información en este post de Sales Layer
En este tipo de plataformas puedes vender online sin tener que invertir en crear y posicionar tu propia tienda online. Normalmente tienes que pagar una comisión por cada venta en la plataforma y en algunas de ellas una especie de “alquiler” por el uso. Tienes marketplaces generalistas (como Amazon, Aliexpress, Ebay, El Corte Inglés o Carrefour) y otros sectoriales (como Etsy, PCComponentes o Spatto) o zonales (como los organizados por Asociaciones, Federaciones o Cámaras de comercio).
Aunque no requieran de inversión el inconveniente de vender en estas plataformas es que tu producto está junto al de tus competidores, por lo que se pueden generar conflictos entre tus intereses y los de la plataforma.
Su ventaja principal es que aprovechas la confianza que miles de clientes tienen ya en la plataforma.

Soy una marca de moda y vendo online, ¿qué política seguir para las entregas?

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